Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo.

Bajo la premisa de que la estrategia “Golpe a golpe”, implica 5 pilares de gran importancia:

1.       Comience por estar dispuesto a cooperar

2.       Haz el bien a quiénes te hacen bien y perjudica a quienes te perjudican

3.       Que siempre sea sencilla

4.       Tienda a perdonar

5.       No sea envidioso

Luego de establecer los pilares, podemos decir que efectivamente existe la posibilidad de prevenir casos como este en el futuro, aplicando la estrategia antes mencionada. En primer lugar, al empezar en una empresa donde los trabajadores en general, incluyendo gerentes comienzan con la premisa de estar dispuestos a cooperar, lo más probable es que se busque el bienestar conjunto y de esta forma no se incurra en prácticas poco beneficiosas tanto para la empresa como para los clientes.

Luego de esto, se sigue con la segunda parte de hacer el bien a quiénes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican. En este punto, lo que se busca es desincentivar a las personas en este caso a los encargados de la estafa a no realizar acciones que vayan en contra de otros, ya que obtendrían una especie de “castigo” en contra parte, una penalidad por decirlo de otro modo. Entonces, otras empresas que intenten hacer lo mismo, saben que la conducta fue egoísta e ilegal y por lo tanto, no recibirán cooperación de la contraparte (clientes, empleados, inversionistas).

-Carolina Valle -

Los tres últimos pilares, que siempre sea sencilla, tienda a perdonar y no sea envidioso, se pueden relacionar entre sí porque son acciones que en muchas empresas deben de tener en claro para su correcto funcionamiento y desempeño. Digamos que son base de los pilares y valores que se den plantear los stakeholders de las organizaciones.

 La sencillez en las acciones bajo la correcta competencia de empresas es clave para el éxito de esta. Además el perdón y el hecho de no poseer envidia va generar relaciones buenas en las organizaciones.

-Juan Manuel Mosquera -

Pregunta 3: ¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional? Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.

El modelo de Joseph Badaracco  busca plantear una respuesta ante una situación en la que se tiene que elegir entre dos opciones que aparentemente pueden ser iguales. Badaracco llama a estos momentos lo correcto vs lo correcto. También denominado momento de la verdad que tendrá cierta repercusión en los stakeholders si es el caso de una organización. Badaracco divide estos dilemas en tres niveles, la crisis de identidad moral, managers in the middle y el nivel de carácter supra organizacional el cual se analizará para el caso Madoff.

El nivel de carácter supra organizacional es un problema en el cual Madoff se tuvo que enfrentar al realizar su estafa por medio del esquema ponzi. Ya que, las decisiones que el debió de tomar debe de incluir no solo los pensamientos, creencias y beneficios de el mismo, sino también de las personas que puedan ser afectadas o beneficiadas por las consecuencias de sus actos. Es decir, la estafa de Madoff involucro no solo a los accionistas de la empresa, sino también a los inversionistas, bancos, estado, trabajadores y familias, que afrontaron grandes problemas.

Al ser Madoff el presidente de la compañía, era la autoridad máxima, no rendía cuentas a nadie de lo que hacía, debió de proteger y velar por los intereses de toda la organización, su trabajo por un momento fue bien reconocido en el mundo financiero. Sin embargo Madoff tuvo que haberse planteado las siguientes preguntas:

¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Madoff si aseguro su posición en primer lugar pues generaba mucho dinero con su esquema ponzi. Sin embargo, estaba arriesgando el patrimonio de su compañía y de la gente que le confiaba su dinero, claramente una decisión no ética

¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Madoff no hizo ni el mínimo esfuerzo por ponerse en el lugar de los demás, en este caso de los grupos de interés sociales y los stakeholders. La consecuencia de su estafa que de por sí ya es acto ilegal, no beneficio a nadie solo  a el mismo. Es por esto que los stakeholders fueron los más perjudicados al descubrirse la verdad de Madoff.

¿En esta situación debo jugar al león-liderazgo inspirador emblemático, o al zorro -astucia y sagacidad?

Es claro que Madoff tomo el papel del zorro, demostrando así sus habilidades financieras de una forma mal empleada, ya que con su astucia pudo captar más inversionistas para su empresa. Además de presentar a los entes reguladores reportes financieros limpios. Su astucia llego a tal grado que era capaz de engañar a todo el mundo por medio de más mentiras, claro que no le duró por para siempre.

-Juan Manuel Mosquera -

Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral.

Intensidad moral

Propuesta por primera vez por Thomas Jones en 1991, nos dice que las decisiones éticas se ven afectadas por la importancia relativa que se le puede dar por nosotros. En el caso Madoff, existen dos momentos claros  que reflejan como las decisiones éticas se ven afectadas por la intensidad moral y que varían una de la otra a causa de los factores propuestos por Jones.

1.       La inmediatez temporal

La gran estafa que había armado por años Bernard Madoff había explotado como un gran escándalo financiero. Era diciembre del 2008 cuando el FBI lo arresto en su apartamento de Manhattan  y, durante el interrogatorio, Bernard Madoff asegura que sabía que ese día llegaría. Como ya hemos visto, Madoff asumió toda la culpa de la gran estafa y en todo momento no mostro sorpresa por haber sido descubierto. Este momento en particular, es un claro ejemplo de cómo las decisiones éticas se ven afectadas por un factor en particular, de los seis propuestos por Thomas Jones, que varían la intensidad moral de la persona. Este factor es la inmediatez temporal que tiene que ver con la velocidad con que pensamos que ocurrirán las consecuencias. Dicho de otro modo, cuando las consecuencias de nuestros actos toman largos periodos de tiempos para darse, se percibe que el tema es moralmente menos grave. En el caso, Bernard Madoff era consiente que de lo que estaba haciendo, pero sabía muy bien que en algún momento sería descubierto. A pesar de ello, mantuvo el fraude por muchos años.

2.       Concentración de efecto

El método de estafa que aplicó Madoff era muy parecido a la pirámide Ponzi. Donde se trataba de ofrecer altos intereses y estos se pagaban con el dinero de los nuevos que recién entraban a invertir para pagar a los que ya tenían tiempo ahí. Este método se mantendrá en su equilibrio a menos que un gran número de personas que hayan invertido quieran en un mismo momento retirar su dinero. Precisamente, eso fue lo que paso y de ese modo se dio a conocer la mayor estafa en la historia. En este ejemplo, la intensidad moral varía por el factor de concentración de efecto que significa que estamos fuertemente preocupados por la medida en que las consecuencias de nuestra acción estarán fuertemente concentradas en unos pocos o levemente distribuidas entre muchos. Madoff consideraba que era muy importante mantener su sistema en equilibrio y de ese modo las consecuencias serían menos graves. Es por eso que Madoff no quería que una gran cantidad de personas entraran a invertir en su firma. Era una firma bastante exclusiva en la que solo se podía entrar con recomendación.

Doble estándar moral

La firma de Bernard Madoff, la cual llevaba su mismo nombre, trabajaba en un doble negocio. Por un lado, las operaciones legales que estaban a cargo de los hijos de Madoff, por otra las operaciones ilegales de las cuales se encargaba Bernard Madoff y de las que, como el aseguró, fue el único que tenía conocimiento. Madoff era una persona de gran reputación en el mundo de los negocios y, también, a nivel personal. Muchas de las personas que lo conocieron aseguraban que era una persona muy educada y tranquila.

Este es un claro ejemplo del doble estándar moral que tenía Madoff, ya que por un lado era un hombre de gran reputación y apreciado por su comunidad y,  por el otro, mantenía negocios ilegales para estafar a las personas que depositaron su confianza en él. Es así que, Bernard Madoff utilizo su gran reputación para atraer a importantes clientes a su firma y así poner en marcha la gran estafa que logro construir.

-Héctor Abanto-

Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla.

Herramienta	Problema prevenido
Códigos de ética corporativos	Debido a que no se tenían interiorizados estos códigos, los empleados e inclusive los gerentes, en este caso Madoff, no cumplieron con el tipo de conducta que la sociedad da como aceptable y ética. Si se hubiera puesto énfasis en estos, ya que no se tomaron lo suficientemente en cuenta.
Gerentes , jefes y comités éticos	En este caso, no se contaba con una comisión dentro de la empresa ni un encargado que fuera capaz de responsabilizarse en el manejo y control de las inversiones recolectadas. De esta forma, Madoff no poseía un control ni ningún tipo de fiscalización en el tema del cumplimiento hacia los clientes y por lo tanto pudo hacer la estafa sin repercusiones o correcciones inmediatas.
Consultores éticos	Otra buena opción, hubiera sido contratar consultores éticos, los cuales al tener una perspectiva desde fuera son capaces de otorgar opiniones más imparciales y que puedan ayudar a visualizar aspectos que no siempre pueden ver los mismos trabajadores. Adicionalmente, el nivel de compromiso de colaboradores externos es mayor.
Formación y entrenamiento en ética	Una alternativa más que hubiera sido de ayuda, es la formación en entrenamiento en ética, ya que si Madoff y sus colaboradores hubieran seguido un curso especializado que les dieran unas pautas acerca de la manera éticamente adecuada de llevar el negocio, estos hubieran reflexionado antes de cometer la estafa.
Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa.	Gracias a esta opción, los trabajadores de la empresa de Madoff pudieron haber conocido y darse cuenta de qué manera estaba manejando los fondos de los clientes. A través del diálogo y la consulta, se les hubiera dicho que no estaban haciéndolo de manera adecuada. Y se hubiera podido evitar el fraude, esto hubiera sido bueno para la empresa y los trabajadores.
Auditoría, contaduría y reporte	Finalmente, debido a la reputación que poseía Madoff, esta acción no se realizó, aquellas empresas que eran las encargadas de la supervisión y auditoría, confiaron ciegamente. Además, debido a los niveles de rentabilidad que se presentaban en los reportes elaborados, no generaron sospechas. Sin embargo, si se hubiera hecho el debido control, se hubiera podido salvar la organización y el esquema de Ponzi se hubiera visto expuesto, lo cual hubiera generado que no existieran perdidas tan grandes.