Los stakeholders se definen como
cualquier persona o entidad que es afectada o concernida por las actividades de
una organización como los trabajadores, accionistas, clientes, competidores,
asociaciones, gobierno, etc. Cada uno de estos grupos, definidos como grupos de
interés que deben de guardar cierta armonía con las empresas a lo largo del
tiempo.
En el caso de Bernard Madoff, su
firma de inversión actuó mal al cometer un fraude que lo llevo a la quiebra y a
la cárcel, siendo Madoff el único responsable. Sin embargo esta actitud de
Bernard Madoff perjudico en su momento a los grupos de interés que estaban
relacionados con la empresa.
CLIENTES
Los clientes son el grupo de
personas más importantes para la compañía, ya que gracias a ellos la compañía
parecía ser un “negocio” rentable y de buenas prácticas. Los clientes como
personas naturales, bancos, fondos de inversión, fundaciones y otras empresas,
confiaron gran parte de su capital al fondo de inversión del señor Madoff para
que lo administre y les pague los intereses prometidos. Sin embargo, las malas
decisiones de Madoff hicieron que la mayoría de estos fueran estafados,
ocasionándoles grandes pérdidas económicas que no solo perjudica a ellos sino a
otros stakeholder que dependían de las empresas, bancos, organizaciones,
fondos, etc. Casi como decir que se podría generar una bola de nieve.
EMPLEADOS
Sin duda otro grupo de interés
importante son los empleados de la empresa, estos son parte de que las empresas
funcionen y brindan su servicio a cambio de una remuneración que en su momento
fue bien compensada pero que al pasar el tiempo y descubrirse la estafa de
Madoff se vieron en problemas económicos y de desempleo, absolutamente todos
los empleados fueron despedidos de la compañía. Muchos de ellos probablemente
no se dieron cuenta de las malas decisiones de Bernard Madoff pero se ha podido
generar una desconfianza en estos empleados para que vuelvan a ser contratados
y peor aún verse en la situación de no tener trabajo por la crisis económica
perjudicándose a ellos y sus familias.
REGULADOR – ESTADO
Otro grupo de interés que resalta
en el caso Madoff es el estado y más precisamente el regulador de Los Estados
Unidos, la U.S Securities and Exchange Commission(SEC), como su nombre lo dice,
es el regulador de los mercados de valores, aquella institución que se encarga
de velar por las buenas prácticas de inversión de las entidades financieras y
el manejo de dinero de terceros. Su prestigio se vio manchado tras el
descubrimiento del Fraude de Bernard Madoff, ya que se cuestionó como no se
pudieron dar cuenta en su debido momento o si hubo ciertos acuerdos entre los
directivos. En síntesis, la SEC se vio afectada bajo su propia responsabilidad
de no efectuar bien su función.
COMPETIDORES
Los competidores son otro grupo de
interés que dentro de un marco de competencia leal no deberían de verse
afectados. Sin embargo, en el caso de Madoff, hubo una competencia desleal que
perjudico por muchos años a los otros fondos de inversiones que perdían
clientes por no poder ofrecer lo que Madoff ofrecía. Además muchos de estos
competidores eran a su vez clientes que tuvieron pérdidas económicas y hasta
quebraron.
FAMILIA, AMIGOS DE BERNARD MADOFF
Bernard Madoff era un hombre que
gozaba de gran prestigio, su familia y amigos muchas veces estaban vinculados
con su empresa como trabajadores o clientes. Luego de que se probó y confeso
Madoff su fraude, hasta sus propios hijos que trabajaban con el tuvieron que
demandarlo, acabando con el suicidio del hijo mayor ante tal situación de
estrés. Además sus familiares tuvieron que pasar por varias demandas,
culpándolos de encubrir a Bernard Madoff y obtener los fondos para pagar a los
inversionistas.
-Juan Manuel Mosquera-
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